الشروط والأحكام

أولا - النطاق

تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية للبيع ("GTC") حصريًا على جميع الطلبات والتسليمات. لن يتم الاعتراف بالشروط والأحكام العامة لعمل العميل والتي تتعارض مع هذه الشروط والأحكام العامة أو تختلف عنها ما لم نوافق عليها صراحةً كتابيًا في حالات فردية.

ثانياً: الطرف المتعاقد وإبرام العقد

1. تم إبرام العقد مع شركة kybun Joya Retail GmbH.
2. إن عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني ليس عرضًا ملزمًا قانونًا، بل هو كتالوج إلكتروني غير ملزم.
3. يمكن للعميل وضع منتجاتنا أولاً غير الملزمة في عربة التسوق وتصحيح إدخالاته قبل إرسال طلبه الملزم في أي وقت باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. من خلال طلب البضائع المطلوبة عن طريق إرسال المعلومات التي يجب ملؤها بالكامل في نموذج الطلب، يقدم العميل عرضًا ملزمًا لإبرام عقد بيع معنا. يكون العميل ملزمًا بطلبه لمدة يومين بدءًا من إرسال الطلب.
4. سوف نؤكد استلام طلب العميل على الفور عبر البريد الإلكتروني ("تأكيد الطلب"). وباستثناء أي إعلان صريح بخلاف ذلك، فإن تأكيد الطلب هذا لا يشكل قبولاً للعرض من جانبنا، بل يهدف فقط إلى إعلام العميل بأننا استلمنا طلبه.
5. يعتمد إبرام العقد معنا على طريقة الدفع التي اختارها العميل.

بطاقة إئتمان
يتم إبرام عقد البيع معنا عندما نطلب من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل البدء في معاملة الدفع عن طريق تقديم بيانات بطاقة الائتمان الخاصة به.

كلارنا
بالتعاون مع Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، Sweden، نقدم لك طريقة الدفع التالية. يجب أن يتم الدفع إلى Klarna.
الدفع خلال [14] يومًا: فترة الدفع هي 14 يومًا من تاريخ شحن البضائع أو التذاكر / تاريخ توفر الخدمة. يمكنك العثور على الشروط والأحكام الكاملة للأسواق التي تتوفر فيها طريقة الدفع هذه هنا: ألمانيا والدنمرك وهولندا .
تتوفر طريقة الدفع "الدفع خلال [14] يومًا" فقط في حالة الحصول على تقييم ائتماني إيجابي. ولهذا الغرض، أثناء عملية الطلب ومعالجة عملية الشراء الخاصة بك، نقوم بإرسال بياناتك الخاصة بالعنوان والتحقق من الائتمان إلى Klarna. لا يمكننا أن نقدم لك سوى طرق الدفع المتاحة بناءً على نتيجة التحقق من الائتمان.
يمكنك العثور على معلومات عامة حول Klarna وشروط الاستخدام لكل دولة على موقع klarna.com . تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به ووفقًا للمعلومات الواردة في بيان خصوصية Klarna.

باي بال
يتم إبرام عقد البيع معنا عندما نطلب من PayPal بدء معاملة الدفع بعد أن يؤكد العميل تعليمات الدفع إلى PayPal.

ثالثا: لغة العقد، تخزين نص العقد

1. اللغة المتاحة لإبرام العقد هي اللغة الألمانية.
2. لا يتم تخزين نص العقد من قبلنا.

رابعا. حق الإلغاء

يتمتع المستهلكون بحق الانسحاب كل أسبوعين.

1. حق الانسحاب في حالة عقد البيع:

لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أسبوعين دون إبداء الأسباب.
تبلغ فترة الإلغاء أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث عينته أنت، ليس الناقل، آخر البضائع أو استحوذ عليها. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك

شركة kybun Joya Retail GmbH
أغسطس-بورسيج-ستر. 13
DE-78467 كونستانس

البريد الإلكتروني: info@joyashoes.eu
الهاتف: +49 7531 9216060
الفاكس: +49 7531 9216061

أبلغنا عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب أو فاكس أو بريد إلكتروني مرسل بالبريد) بقرارك الانسحاب من هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، وهو ليس إلزاميًا.
من أجل الامتثال لفترة الإلغاء، يكفي إرسال إشعار بممارسة حق الإلغاء قبل نهاية فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء
إذا ألغيت هذا العقد، فسوف نقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، باستثناء تكاليف ورسوم إعادة البضائع، على الفور وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. وسوف نستخدم نفس وسيلة الدفع لهذا الاسترداد التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك معك. يجوز لنا رفض رد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإعادة البضائع، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا دون تأخير وفي أي حال من الأحوال في غضون أربعة عشر يومًا على الأكثر من تاريخ إخطارك لنا بإلغاء هذه الاتفاقية. ويعتبر أن هذه الفترة قد تم الالتزام بها إذا أرسلت البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا. وتتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. إذا لم تقبل البضائع المطلوبة، فسيتم خصم التكاليف الناتجة من رصيدك. لن تكون مسؤولاً إلا عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع غير الضروري لاختبار حالة البضائع وخصائصها ووظائفها.

2. حق الانسحاب في حالة وجود عقد لتوريد البضائع بشكل منتظم خلال فترة زمنية محددة:

لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء الأسباب.
تبلغ فترة الانسحاب أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث غير الناقل الذي عينته أنت أو استلم البضائع الأولى. لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك

شركة kybun Joya Retail GmbH
أغسطس-بورسيج-ستر. 13
DE-78467 كونستانس

البريد الإلكتروني: info@joyashoes.eu
الهاتف: +49 7531 9216060
الفاكس: +49 7531 9216061

أبلغنا عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب أو فاكس أو بريد إلكتروني مرسل بالبريد) بقرارك الانسحاب من هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، وهو ليس إلزاميًا.
من أجل الامتثال لفترة الإلغاء، يكفي إرسال إشعار بممارسة حق الإلغاء قبل نهاية فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء
إذا ألغيت هذا العقد، فسوف نقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، باستثناء تكاليف إعادة البضائع، على الفور وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. وسوف نستخدم نفس وسيلة الدفع لهذا الاسترداد التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك معك؛ ولن يتم تحصيل رسوم هذا الاسترداد منك في أي حال من الأحوال. يجوز لنا رفض رد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإعادة البضائع، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا دون تأخير وفي أي حال من الأحوال في غضون أربعة عشر يومًا على الأكثر من تاريخ إخطارك لنا بإلغاء هذه الاتفاقية. ويعتبر أن هذه الفترة قد تم الالتزام بها إذا أرسلت البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا. وتتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. ولن تكون مسؤولاً إلا عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع بشكل غير ضروري لاختبار حالة البضائع وخصائصها ووظائفها.

3. نموذج نموذج الإلغاء

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى)

إلى kybun Joya Retail GmbH، August-Borsig-Str. 13، DE-78467 كونستانز، ألمانيا، البريد الإلكتروني: info@joyashoes.eu، الفاكس: +49 7531 9216061

• أنا/نحن (*) نلغي بموجب هذا العقد المبرم بيني/بيننا (*) لشراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمات التالية (*):
• تم الطلب في (*) / تم الاستلام في (*):
• اسم المستهلك(ين):
• عنوان المستهلك(ين):
• توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط في حالة الاتصال على الورق)

ملاحظات عامة

1. يرجى تجنب تلف وتلوث البضائع. يرجى إعادة البضائع إلينا في العبوة الأصلية مع جميع الملحقات وجميع مكونات العبوة. إذا لزم الأمر، استخدم عبوة خارجية واقية. إذا لم تعد لديك العبوة الأصلية، فيرجى ضمان الحماية الكافية ضد أضرار النقل باستخدام العبوة المناسبة.
2. أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.
3. يرجى ملاحظة أن الأرقام المذكورة أعلاه 1-2 ليست شرطًا أساسيًا لممارسة حق الانسحاب بشكل فعال.